眼看就要放国庆假长节了，很多人正准备带着家人外出旅游。不过，这带孩子出去旅游时一定要小心，有些看起来很安全的地方，孩子玩耍的时候往往就会发生意外。邹女士带着孩子出去玩的时候，就遇到了意外，让她再也不想住酒店了。
邹女士是深圳人，前段时间放假时，她带着4岁的女儿佳佳去惠州玩，住的是一家温泉酒店。当天下午入住酒店后，邹女士先带着女儿在酒店的游乐场玩，打算晚点再去吃饭。但没过10分钟，她就听到女儿的大哭声。跑过去一看，顿时吓住了，女儿的手臂骨折从中间就折断了。
邹女士说，开始她还以为是女儿跟别的小朋友抢玩具玩在哭闹，却没想到会摔成这样子，女儿告诉她，当时在玩蹦床时有个小朋友跑过来，两人撞在一起后摔在地上把手给折断了。随后邹女士打了急救电话，过了10多分钟，酒店才安排工作人员将孩子送往当地医疗站，随后因伤势太重，又送回了深圳急救。
邹女士说，女儿手臂的两根骨头都折断了，手术一直做了3个半小时，又打了两根钢钉固定，目前已经花了2万多元。让她愤慨的是，女儿手术过后酒店方面一直没有任何的电话慰问，在她看来，女儿会出意外，就是酒店方面的责任，现在他们却不管不顾，这种态度很让人心寒。
邹女士告诉记者，在游乐园的门口处，酒店方面挂着“家长不得进入”的标牌，既然家长不能进入，那么酒店方面就得承担相应的监管义务。但邹女士表示，那个游乐场所有四五百平方，工作人员却只有两个，全程都是站在那里看着，并没有去巡逻，她觉得这就是一种装饰，监控工作并没有做到位。
事后邹女士找到了酒店方面，当时一位负责人让她先保管好相关的费用发票以及治疗证明，这让她觉得酒店方面会为此事负责。可让她没想到的是，等到孩子出院后，酒店方面只肯报销块，并明确地告诉她，因为治疗时走的是少儿医保，有的费用他们是不会给予报销的。
而酒店方面的一位经理表示，酒店方面有保险赔付，而他跟邹女士沟通时所表述的，全部都是根据保险公司条款来的，最后能赔多少，也是根据保险公司规定来的，酒店方面也没有权力改变。简单地说，酒店方面给邹女士报销块的费用，从保险赔付方面来说，是合法合理的。
但相关律师表示，入住酒店宾馆这样的公共场所时，如果管理方面没有尽到安全保障的义务，是要承担侵权责任的，不得以任何理由拒绝受害者的赔付要求。目前，邹女士还在与酒店方面沟通，双方暂时还没有就如何赔付达成一致。
住客孩子在酒店的游乐场所玩，作为经营者，酒店方肯定是要负起相应的现任的。何况在游乐园门口还挂了“家长不得进入”的提标标语，这就意味着孩子一旦进去玩耍，其监护权就由家长转移到了酒店管理方。反过来，如果允许家长入内看管，那主要的监护责任就在家长这一边。
游乐园作为专门让小孩子玩耍的地方，各种安全细节理应做到位，只因为摔倒就能将手臂摔成骨折，可见这家酒店游乐园的设计肯定存在不合理的地方。从这方面来说，酒店方的责任也是不可推诿的。笔者认为，在这件事情当中，酒店方面因为监管不力要负主要责任，而事发时撞倒邹女士女儿的那个孩子，则要承担部分责任。
笔者也提醒朋友们，这带小朋友出去游玩时，一定要注意安全，不要去人多拥挤的地方，去一些游乐场所玩的时候，也一定要看对方的安全措施是否做得到位，如果里面有很多年龄比较大的小孩在玩，笔者建议还是不要去了，毕竟这些孩子都比较淘气，在玩耍打闹的时候，很容易造成摔倒碰撞的现象，给孩子的安全带来隐患。