上海迪士尼官方澄清“天价插队费”:尊享导览服务非中国首创
中新网上海1月29日电(记者李佳佳)近日有媒体报道“上海迪士尼收取天价‘插队费’,VIP团额外缴纳2.4万元只为免排队”,29日,上海迪士尼乐园方面予以澄清,称所谓的“天价插队费”实则迪士尼乐园的“尊享导览服务”。该项服务在上海迪士尼乐园开园时就已推出,且并非中国乐园首创,在全球其他乐园均可见到该服务项目。
29日,此间有媒体称接到游客反映,上海迪士尼乐园接待VIP团队,这个VIP团被认为是“插队团”,而游客指责上海迪士尼为此收取天价“插队费”。
听闻此消息后,上海迪士尼乐园方面倍感“冤枉”。相关负责人告诉记者,全球迪士尼乐园和度假区均为游客提供丰富的产品和服务选择,让游客可以自行安排游玩行程,体验世界级的景点和娱乐演出。同样,在上海迪士尼乐园,园方也为游客提供各类产品和服务,包括免费的迪士尼快速通行证,以及迪士尼尊享卡、迪士尼尊享导览服务等,方便游客自由选择。
上海迪士尼乐园方面表示,迪士尼尊享导览服务是从上海迪士尼乐园开园之日起就提供的服务项目,并非中国乐园特有。游客可以通过度假区各官方平台查看迪士尼尊享导览服务的具体介绍。
记者在上海迪士尼度假区的 上海迪士尼乐园方面强调,自开幕以来,上海迪士尼度假区一直在持续创新,为所有到访度假区的游客提供高品质体验。乐园已于去年秋天将迪士尼快速通行证服务进行了电子版升级,让游客可以在入园后,通过手机在线预订和使用迪士尼快速通行证,且无需支付额外费用。(完)