10月31日午间，上海迪士尼度假区发布通知：根据疫情防控要求，上海迪士尼度假区（包括上海迪士尼乐园、迪士尼小镇和星愿公园）将于年10月31日起暂时关闭，即刻生效。恢复运营时间一旦明确，将及时告知。同时，上海迪士尼度假区将对年10月31日（含）及之后依然有效的上海迪士尼乐园年卡进行有效期的顺延，并将及时与年卡用户沟通。
通知中，上海迪士尼度假区也明确了票务退改细则。持有年10月31日和/或之后的上海迪士尼乐园门票的游客，可以在上海迪士尼乐园恢复运营后的六个月内任选一天到访上海迪士尼乐园。到访时，游客可以在乐园入口闸机处出示在购买原乐园门票时所使用的身份证或者旅行证件原件，换取当日门票，无需提前预约。
如因故在未来六个月内无法到访的游客，可以进行退款。通过上海迪士尼度假区官方网站、App、