进入中国市场以来，迪士尼可谓在电影、文旅、商业零售等各方面发展，还为中国市场专门打造了迪士尼英语这一教育业务。然而，如今这一教育业务即将停止。
6月22日，迪士尼方面表示，在过去几年，其注意到消费者偏好的改变，更多消费者倾向于在线学习体验，而全球疫情更是加剧了这一趋势，家长对恢复面对面的课外学习课程存在诸多顾虑，全国迪士尼英语中心自年1月以来一直未开放。经过慎重考虑后，公司决定将不再重新开放迪士尼英语中心。
第一财经记者多方采访了解到，目前不少教育机构都面临挑战，线上和线下的教育机构存在“冰火两重天”的格局，业内人士认为，教育机构正面临变革，如何做好线上和线下的融合是业者需要考虑的。
迪士尼英语业务暂停
迪士尼方面表示，其会确保会为每一位迪士尼英语学员家庭退还剩余的学费。自6月26日至7月21日，迪士尼英语中心将为家长提供退费服务及处理其他相关事宜。迪士尼英语自3月19日起为学员提供的免费在线课程将于6月22日起停止。同时，迪士尼会主动妥善照顾每一位受影响的员工，为他们提供各项离职补偿。
据悉，迪士尼英语中心内每日将实行限流，以确保中心内保持安全社交距离。家长们在前往中心前与中心提前进行预约登记。
谈及突然暂停迪士尼英语业务的缘由，华特迪士尼公司亚太区消费品、游戏和出版执行副总裁马豪世表示：“迪士尼英语为超过十万位学员带来屡次获奖的英语学习课程，为此我们深感自豪。在过去几年，我们注意到消费者偏好的改变，更多消费者倾向于在线学习体验，而全球疫情更是加剧了这一趋势，家长对恢复面对面的课外学习课程存在诸多顾虑。经过慎重考虑后，公司做出艰难决定，将不再重新开放迪士尼英语中心。我们向迪士尼英语的所有学员、家长和我们的员工致以诚挚的感谢。我们确保会为每一位迪士尼英语学员家庭退还剩余的学费，并会照顾每一位受影响的员工。”
第一财经记者了解到，疫情发生以来，与实体消费相关的产业都受到影响，其中、旅游、演出、百货、航空等受挫尤为明显，迪士尼乐园业务也在全球进行了暂时闭园的调整，不久前，上海迪士尼乐园作为疫情发生后，全球第一家重新开园的迪士尼乐园，刚刚恢复营业。
线下教育机构进入“冰封期”
或许迪士尼英语的困境仅仅是一个行业的缩影，目前线下教育机构都面临不小的挑战。
“我给儿子报了三个课外兴趣班，分别是乐高教育、儿童轮滑和绘本阅读，三个都关门了。只有绘本阅读给退钱了，另外两个是去年底交了钱的，但从4月份到现在都联系不上人，也不知道该去哪里投诉。”一位学龄前儿童家长对第一财经记者表示，“净损失元。现在和我一样的家长有很多，除了维权群里吐槽，也还没有解决的办法。”一位家长告诉第一财经记者。
据不完全统计，年10月以来，发生有“跑路”和突然关停的教育机构仅30家，其中不乏一些知名度较高的老牌教育企业，如韦博英语、乐高教育、环球雅思等，涉及早教、语言培训、留学等多个曾让投资着趋之若鹜的赛道。
二十一世纪教育研究院副院长熊丙奇对第一财经记者分析道，教育培训机构的一个特点是，先交学费再上课。有的甚至是提前一次性交完多年的学费。商家会用课程叠加优惠的手段让消费者购买长时间的课程。其风险就在于，如果培训机构倒闭、关门，预先支付的学费，就可能“打水漂”。近年来培训机构倒闭引发社会舆论