早晨7:00左右，在衙府泰园小区，一辆红色公交“小巴”准时驶入，等候在此的乘客们有序刷码上车。“真是太方便了，之前乘车出行，距离小区最近的公交站步行要走上十几分钟，现在到点出门就可以乘车。”王先生告诉小石，定制公交一人一座，空调暖风都配有，座椅下方还有USB接口方便充电。
近日，鲁谷街道辖区内巡游定制公交的开通，用“定制化”的服务有效解决了衙门口居民乘坐公共交通出行难题，有效缓解地铁接驳的出行痛点。
听民意做居民的“知心人”
在近期鲁谷街道开展的“为民办实事群众接待日”活动中，陆续有居民反映出行不便问题，特别是需要乘坐公交前往地铁的通勤人士。对于居民反映的问题，街道及时了解问题详情，吹哨相关部门共同研讨解决方案。
据了解，鲁谷街道衙门口棚户区改造项目衙府乐园、衙府业园、衙府泰园三个小区于年年底交付，目前居民已经陆续入住。因周边道路交通配套设施尚未建设完备，且棚户区改造前此处未设公交站点，小区附近无直达公交。据居民反映，距离三个小区最近的公交车站位于小区东北方位的重聚路西口站，从直线距离最近的衙府业园小区步行前往需10分钟，而位于最南部的衙府泰园小区则需步行约20分钟。
为满足居民出行需求，鲁谷街道充分发挥“吹哨报到”机制作用，吹哨区交通支队、区城管委、公交集团等相关部门召开协调会，共同商讨问题解决途径。拟对现有公交路线进行优化调整，并在小区附近增设公交场站，目前正在申请审批中。
解民忧做居民的“贴心人”
在公交线路调整优化前，为解决现阶段衙门口地区居民的出行困难，鲁谷街道协调北京公交集团客九分公司，为居民开通巡游定制公交，同时通过