新春走基层列车上的儿童乐园带娃长

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家在南方,“漂”在北方,每逢春节都要南来北往劳累奔波,带娃的孩爸孩妈们更是困扰,担心长途旅行中孩子哭闹影响他人。G次高铁列车就是这样一趟从南至北的长途列车,途径四省二市(北京市、天津市、山东省、安徽省、江西省、福建省),经停24个车站,全程公里,运行时间11小时16分钟。图为孩子在列车上的“儿童乐园”画图。新华网陈延特摄

初六开始,返程人员较多,主要以带孩子返回工作地的务工人员和学生为主。图为准备进站的旅客。新华网陈延特摄

“在平时行车中,我们发现车上儿童较多,春运占比更多。”天津客运段G次列车长郭文介绍,除了春运期间客流量较大,平时以旅游观光和商务、务工客流为主,因列车途径三清山、黄山、武夷山等名山大川,常常是全家出游旅行,途中需要穿行上百个隧道,由于隧道内外的气压变化,容易给儿童乘车带来不适。图为G途径福州车站。新华网陈延特摄

为了解决携儿童长途旅行时哭闹给父母带来的尴尬,给周围的旅客创造一个良好安静的乘车环境,为此在列车餐车增设了“儿童乐园”区域,用一些儿童书籍和玩具转移孩子们注意力。图为孩子完成的图画。新华网陈延特摄

婷婷(化名)正和同车小朋友玩飞行棋。婷婷的母亲曾女士告诉记者,她和她的爱人都在天津工作,每年都要回晋江过年。过去需要坐2天1夜长途大巴才能到天津,现在高铁通车后便捷多了,1天就可以到天津的家了。她说,一上车就有乘务员提醒她,可以带孩子去“儿童乐园”玩。新华网陈延特摄

郭文与旅客小朋友然然(化名)互动。郭文告诉记者,自己也有一个和然然差不多大的女儿。他和妻子都是铁路工作者。回想起年女儿出生那天,他说,医院才赶上女儿出生。前两天刚在家陪女儿过完生日,第二天又回到工作岗位上了。新华网陈延特摄

壮壮(化名)向大家展示自己的作品。壮壮的父亲陈先生告诉记者,因为自己外派到厦门工作,家人在北京,要经常两地往返。这是他和壮壮第一次来到“儿童乐园”。他说,用图书、图画替代手机、平板等电子设备,对孩子的眼睛也有好处。新华网陈延特摄

郭文介绍,针对不同时间的客流特点,班组还提炼出五色中国结重点服务法,主要针对老、幼、病、残、孕五类重点旅客。红色代表老人,黄色代表儿童,蓝色代表病人,绿色代表残疾人,粉色代表孕妇。针对重点旅客,乘务员人手一套五彩中国结,对需要帮助的重点旅客及时将中国结挂在醒目位置,所有乘务员在车厢内服务时都能够及时


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