供热专题已开启，遇到问题找我们！暖气片有的热有的不热？采暖设施漏水？室内温度不达标？供暖季已到来，华商报-二三里资讯“供暖热线”已开通，市民们在供暖过程中遇到各种问题都可以反映给我们。华商报-二三里资讯会将您的问题一一记录整理，核实后及时反映至有关部门。希望通过“问暖今冬”这个平台，为大家架起一座沟通的桥梁，让今年的冬天充满温暖。供暖专题
窗外大雪纷飞，长春市张先生一家在屋里瑟瑟发抖。年11月9日，张先生向华商报-二三里反映，长春市在10月15日已经开始正式供暖，但他所住的嘉乐园小区至今没有供暖。
张先生介绍，他是长春市朝阳区乐山镇嘉乐园小区业主。去年小区是开发商供暖，供暖正常，但今年就改到政府发包的热力公司了，“小区原先供暖的单位改线了，政府把管线接过去了，但因为政府和热力公司未协商好，双方没签订合同，所以热力公司不管，到现在也没给供暖。”
张先生告诉华商报-二三里资讯，家里现在拔凉，只有10度左右，“晚上我们就用电取暖，开电暖风或者插电褥子，但总用电也用不起啊！”张先生无奈地说，今年的取暖费业主还没交，热力公司没来收，“我们现在也不知道具体是哪个热力公司负责供暖，业主都在找政府，前几次去找政府没人管，但因这两天下大雪降温，家里太冷了，今天上午业主们又去找政府协商了，“政府找热力公司，热力公司说今天给小区开栓注水，但屋里温度无法保证是否提升。”
11月10日，华商报-二三里资讯联系了长春市乐山镇人民政府，工作人员称：”这个情况暂时不清楚，一会找人给你回电话，小区是燃气公司的子公司清洁能源有限公司负责供热。”
华商报-二三里资讯联系了长春燃气客户服务中心，工作人员表示这个小区不是燃气公司负责供热的。
随后，华商报-二三里资讯又接到长春市乐山镇人民政府的回电，工作人员称：“小区确实是有一个楼没有供气，领导们正在研究这个事，具体原因我不太清楚。”
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